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PRIVACY POLICY

'TANKTECH'(이하 ‘회사’)는 고객님의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통해 고객님께서 제공하신 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 이루어지는지 알려드립니다.

본 방침은 [시행일자: 2025년 12월 1일]부터 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 방법
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
  • - 수집 항목 : 회사명, 이름, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 문의 제목, 문의 내용, 접속 IP
  • - 수집 방법 : 홈페이지 문의, 이메일 상담, 온라인 양식 작성 등
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

1. 서비스 제공 및 계약 이행

  • - 문의 응답, 제품·서비스 제공, 요금 정산, 콘텐츠 제공 등

2. 회원 관리

  • - 본인 확인, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 고지사항 전달

3. 마케팅·광고 활용(선택)

  • - 이벤트, 프로모션 및 광고성 정보 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
  • - 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
  • - 단, 관련 법령에 따라 아래와 같이 일정 기간 보관할 수 있습니다
보존 항목 보존 근거 보존 기간
계약·결제·공급 관련 기록 계약·결제·공급 관련 기록 5년
소비자 불만·분쟁 처리 기록 계약·결제·공급 관련 기록 3년
접속 로그, IP 등 통신비밀보호법 3개월
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

  • - 수집 목적 달성 후 별도 DB 또는 문서함으로 이동 후 일정 기간 보관 후 파기
  • - 보관 기간 중 법률상 필요 외 다른 목적으로 사용하지 않음

2. 파기 방법

  • - 전자 파일 : 복구 불가한 기술적 방법으로 영구 삭제
  • - 종이 문서 : 분쇄 또는 소각 처리
5. 개인정보 제3자 제공
  • - 회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
  • - 다만, 아래 경우에는 예외로 합니다.
  • 1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 2. 법령에 따라 수사기관 요청 등으로 제공 의무가 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
  • - 현재 회사는 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하지 않습니다.
  • - 향후 위탁이 발생할 경우, 위탁 대상자와 업무 내용을 사전 안내하고 필요한 경우 동의를 받겠습니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

1. 고객님은 언제든지 본인 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지·회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

2. 요청 방법 :

  • - 홈페이지 회원정보 수정 또는 탈퇴 기능 이용
  • - 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일·전화로 요청

3. 오류 정정 요청 시, 정정 완료 전까지 개인정보 이용·제공 중지

4. 탈퇴·삭제된 개인정보는 보유 기간 경과 후 복구 불가하게 파기

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
  • - 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인 동의 후 수집합니다.
  • - 법정대리인은 언제든지 아동 개인정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
  • - 회사는 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
  • - 이용자는 웹브라우저 옵션을 통해 쿠키 저장 거부가 가능합니다.
  • - 쿠키 설정 거부 방법 예시(Chrome 브라우저) :
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10. 개인정보 보호책임자 및 민원서비스
회사는 개인정보 관련 불만을 처리하고 피해를 구제하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 : 주미정
직책 : 경영지원팀 팀장
전화번호 : 051-979-1611
이메일 : account@tanktech.co.kr
고객님은 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 위 연락처로 신고하실 수 있으며, 회사는 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.
11. 외부 기관 개인정보 침해 신고 안내
아래 기관을 통해 추가 상담이 가능합니다.
개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
12. 개인정보 처리방침의 변경
회사는 법령·정책 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있으며, 변경 시 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.
최종 개정일 : 2025년 12월 1일